۱. مقدمه این سند شرایط و قوانین استفاده از وبسایت «مکس وین» را تعیین میکند. با استفاده از خدمات سایت، کاربر پذیرفته که این شرایط را خوانده و قبول کرده است. «مکس وین» کالاها و خدماتی را عرضه میکند و در کنار فروش برخی محصولات، امکان شرکت در قرعهکشیِ معرفیشده در سایت را فراهم میسازد. به موجب این سند، استفاده از وبسایت مکس وین بهمنزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قطعی تمامی قوانین و مقررات حاضر تلقی میگردد. لطفاً پیش از هرگونه استفاده از خدمات و امکانات سایت، این مفاد را با دقت مطالعه فرمایید. ۲. تعریفها • وبسایت / سایت maxwinn.ir • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت استفاده میکند. • محصول: هر کالای فروشی که در بخش «محصولات» ارائه میشود (از جمله کارت قرعهکشی) • کمپین/قرعهکشی: هر رویدادی که سایت اعلام میکند و کاربر با انجام شرط مشخص (مثلاً خرید محصول) شانس شرکت در قرعهکشی را دریافت میکند. ۳. صلاحیت و محدودیت سنی شرکت در خرید و قرعهکشی منوط به داشتن صلاحیت قانونی و حداقل سن ۱۸ سال است. در صورتی که کاربر زیر ۱۸ سال است لازم است با رضایت قیم قانونی عمل کند. کاربر تضمین میکند که شرایط لازم برای شرکت را دارد. ۴. نحوه شرکت در قرعهکشی و نحوه تخصیص شانس • شرکت در قرعهکشی از طریق خرید محصولات مشخص یا استفاده از کارتهای اعلامشده در سایت انجام میشود؛ هر کارت مقدار مشخصی «شانس» یا «ورودی» برای شرکت در قرعهکشی به حساب کاربر اضافه میکند. • تعداد شانس و نحوه محاسبه آن در توضیحات هر محصول یا هر کمپین بهوضوح ذکر میشود. هرگونه افزایش یا کاهش شانس باید پیش از پایان دوره قرعهکشی اطلاعرسانی میشود. • خریدهای پس از بسته شدن بازه شرکت در قرعهکشی در آن دوره لحاظ نخواهند شد مگر خلاف آن صراحتاً اعلام شود. • شرکت در کمپین فقط با خرید یکی از محصولات یا کارتهای ویژه مشخص شده میسر است. • هر کاربر فقط با یک حساب کاربری (تک شماره موبایل / ایمیل) مجاز به شرکت در قرعه کشی است. استفاده از چند حساب یا تکرار با اطلاعات متفاوت ممنوع است و در صورت برنده شدن جایزه ای به کاربر تعلق نمیگیرد. • برنده (یا برندگان) با استفاده از سیستم تصادفی انتخاب میشوند تا شانس برابری برای همه شرکتکنندگان فراهم باشد. ۵. ثبتنام و احراز هویت • برای خرید و شرکت در قرعهکشی، ثبتنام و ورود کاربر الزامی است. • سایت ممکن است برای اعلام نتایج یا تحویل جایزه احراز هویت اضافی (ارسال تصویر کارت ملی، احراز آدرس) را درخواست کند. عدم همکاری در احراز هویت، سبب محرومیت از دریافت جایزه میشود. ۶. پرداخت، فاکتور و بازگشت وجه • پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. مسئولیت صحت اطلاعات کارت و مالکیت کارت مورد استفاده جهت خرید بر عهده خریدار است و مکس وین هیچگونه مسئولیتی در این زمینه را نمیپذیرد. • بازگشت وجه و مرجوعی تابع سیاست مرجوعی سایت است. برای کالاهای فیزیکی مرجوعی طبق قوانین مندرج در صفحه محصول و بخش پشتیبانی انجام میشود. • در صورت انصراف یا مرجوعی پس از شرکت در کمپین، «شانس» تخصیص دادهشده حذف میگردد و بازگشت وجه طبق سیاست مرجوعی سایت انجام خواهد شد ۷. اعلام نتایج و تحویل جوایز • نتایج قرعهکشی طبق زمانبندی اعلامشده در صفحه کمپین منتشر میشود و برندگان به شیوههای اعلامشده (صفحه نتایج، تماس تلفنی و پیامک) مطلع میگردند. • تحویل جوایز پس از احراز هویت برنده انجام میشود. زمان و روش تحویل (پست، تحویل حضوری، و غیره) بسته به نوع جایزه متفاوت است و پس از پایان قرعه کشی اعلام می شود. • در صورت عدم پاسخگویی برنده طی مدت تعیینشده، سایت حق دارد جایزه را با قاعدهای که در شرایط کمپین آمده است، به برنده جایگزین واگذار کند. • برنده باید ظرف مدت نهایت ۳ روز کاری پس از اعلام نتایج، اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت (مانند کارت ملی ،کپی کارت شناسایی، آدرس ، …) را ارسال کند. • تمامی سوابق قرعهکشی (لیست ورودیها، شانسها، نتایج) برای حداکثر ۶ ماه نگهداری میشوند تا در صورت نیاز قابل بازبینی باشند. ۸. محرمانگی و حریم خصوصی اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی سایت جمعآوری و نگهداری میشود. اطلاعات تماس به منظور پیگیری سفارش و تحویل جایزه و نیز اطلاعرسانی قرعهکشیها استفاده میگردد. ۹. جلوگیری از تقلب و سوء استفاده • هرگونه تلاش برای دستکاری در فرایند ثبتنام، خرید، یا سیستم قرعهکشی (از جمله استفاده از چند حساب کاربری، اطلاعات نادرست، رباتها یا روشهای غیرمجاز) ممنوع است. در صورت تشخیص تقلب، حساب کاربر مسدود و شانسها لغو خواهد شد و شرکت در قرعهکشی یا دریافت جایزه از او سلب میگردد. • سایت حق بررسی فعالیتها، درخواست مدارک بیشتر و اعمال اقدامات لازم برای جلوگیری از تقلب را دارد. ۱۰. مسئولیتها و محدودیتها سایت «مکس وین» تمام تلاش خود را برای اجرای منصفانه و شفاف قرعهکشیها بهکار میبندد؛ با این حال، سایت از هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیمِ ناشی از استفاده از سرویس معاف است . ۱۱. مالیات، هزینهها و هزینههای جانبی • هرگونه مالیات یا عوارض قانونی مربوط به دریافت یا تحویل جایزه بر عهده برنده است مگر اینکه خلاف آن در شرایط کمپین ذکر شده باشد. • هزینههای ارسال برای جوایز فیزیکی بر عهده برنده است. • ۱۲. فسخ، تغییر قوانین و اطلاعرسانی سایت حق تغییر شرایط، قوانین یا سیاستها را در هر زمان دارد. تغییرات از طریق انتشار متن جدید قوانین در سایت اعلام میشود و استفاده مستمر کاربر بعد از تغییر بهمعنای پذیرش آن تغییر است. ۱۳. حل اختلاف و قوانین حاکم در صورت بروز اختلاف، طرفین موظفاند ابتدا از طریق سازوکارهای پشتیبانی سایت (تماس/ایمیل) اختلاف را حل کنند. در صورت عدم توافق، کاربر میپذیرد سایت را به عنوان داور پذیرفته است و تصمیم نهایی بر عهده سایت است و کاربر حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب میکند. ۱۴. ممنوعیتها • استفاده از خدمات برای فعالیتهای غیرقانونی یا نقض حقوق سایرین ممنوع است. • انتشار محتوای توهینآمیز، افترا، کپیرایت نقض یا هر محتوای مغایر با قوانین کشور در پلتفرم ممنوع است. ۱۵. شرایط فورس ماژور در شرایطی مانند حادثه یا بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، جنگ و یا هر موضوع خارج از کنترل برگزارکننده، زمان برگزاری یا تحویل جایزه ممکن است به تعویق بیفتد که در این صورت، شرکتکنندگان با اطلاعرسانی قبلی مطلع خواهند شد. برای درخواستها، شکایات یا سوالات مرتبط با قوانین و نتایج قرعهکشی، لطفاً از صفحه «تماس با ما» یا فرم پشتیبانی در سایت استفاده کنید.
تمامی حقوق این وب سایت برای فروشگاه مکس وین محفوظ است.
